De garantie is geldig gedurende de garantietermijn. Bovenop de standaard 2 jaar en de fabrieksgarantie weergegeven op de productpagina, kan een wettelijk garantietermijn gelden. Dit termijn staat gelijk aan de gebruiksduur die je kunt verwachten van een product. Houd er rekening mee dat, wanneer er een defect is ontstaan, je dit defect alleen kunt aanmelden binnen deze garantieperiode.

Functioneert een product niet goed doordat het niet compleet of kapot is, dan heb je recht op garantie. Het defect mag niet ontstaan zijn doordat het product anders gebruikt is dan de bedoeling is.

De garantie is niet van toepassing op:

• Producten die uitgesloten zijn van de fonQ-garantie. Dit staat aangegeven op de productpagina.
• Schade als gevolg van onjuist gebruik.
• Onderdelen getroffen door normale slijtage.
• Producten waar wijzigingen of reparaties aan zijn uitgevoerd door partijen die niet door fonQ of de leverancier van dit product zijn goedgekeurd.
• Defecten of gebreken die al bekend zijn op het moment van ontvangst/aanschaf van het product, zoals wanneer je een Buitenkansje of een product in de outlet hebt gekocht.
• Wij verzoeken je het de schade of gebrek zo snel mogelijk na ontdekking aan ons kenbaar te maken, in ieder geval binnen 60 dagen na ontvangst.