Sinds de overgang naar ons nieuwe platform werkt het inwisselen van fonQ-giftcards net iets anders dan voorheen. Hieronder vind je alle informatie op één plek.
Hoe wissel ik mijn fonQ-giftcard in?
Je kunt je fonQ-giftcard inwisselen tijdens de laatste stap van de checkout, bij het betalen:
Plaats je bestelling in je winkelmand.
Klik op Ik ga bestellen.
Kies bij Betalen voor de optie Cadeaukaarten.
Voer hier de code van je fonQ-giftcard in.
De waarde van de giftcard wordt direct verrekend met het totaalbedrag.
Waarom werkt mijn fonQ-giftcard niet bij het veld Kortingscode?
Het veld Kortingscode is alleen bedoeld voor kortings- of actiecodes.
Een fonQ-giftcard is géén kortingscode maar een betaalmethode.
Daarom werkt het niet als je de code bij Kortingscode invult.
➡️ Vul je fonQ-giftcard altijd in bij de laatste stap van de checkout: Betalen → Cadeaukaarten.
Wat kan ik doen met mijn oude fonQ-giftcard (12 tekens)?
Er zijn nog enkele oudere fonQ-giftcards in omloop. Deze hebben een code van 12 tekens (bijvoorbeeld 28UF-B3ED-ST9L).
Deze kaarten werken niet meer direct in de winkelwagen.
➡️ Je kunt ze eenvoudig omruilen voor een nieuwe fonQ-giftcard via:
https://pages.intersolve.nl/fonQ/replace
Met de nieuwe giftcard kun je daarna gewoon betalen bij de laatste stap voordat je gaat betalen, onder Betalen → Cadeaukaarten.
Kan ik een giftcard combineren met een kortingscode?
Ja, dat kan. Vul de kortingscode in bij Kortingscode en de giftcard bij Betalen → Cadeaukaarten.
Zie ook: