Overslaan en naar hoofdcontent gaan

Zoeken

Hoe kunnen we je helpen?

Neem contact met ons op

Chat

De snelste manier om ons te bereiken is via: Live Chat met de Klantenservice. Klik op de knop rechtsonder op deze pagina of op onze website.

E-mail

Stuur ons een e-mail. Je ontvangt binnen enkele werkdagen een reactie:

Telefoon

Toch liever bellen? Houd dan rekening met wachttijden.

Wij zijn telefonisch bereikbaar van maandag t/m vrijdag tussen 13:00 en 16:30 uur. 

  • Nederland: +31 (0)85 888 6855
  • België: +32 (0)78 483 314

Tips voordat je contact opneemt

Controleer de volgende punten om mogelijk al een antwoord op je vraag te vinden:

  1. Productpagina: Bekijk de productpagina’s, inclusief Productinformatie, Bezorg- & retourinformatie en Productdetails voor uitgebreide details.
  2. Orderbevestiging: Controleer je orderbevestiging en eventuele andere e-mails die je van ons hebt ontvangen. Vergeet niet je spam/ongewenste e-mailmap te checken.
  3. Veelgestelde Vragen: Bezoek ons Helpcenter voor snelle antwoorden op veelvoorkomende vragen.

Op dit moment ervaren we extra drukte bij fonQ. Om je zo goed mogelijk van dienst te zijn, vragen we je rekening te houden met onderstaande punten.

Let op: Extra drukte bij fonQ

Levering

Volg de meest actuele updates via de track & trace-link in de e-mail die je van ons ontvangt. Raadpleeg daarnaast de tips en actuele bezorginformatie van onze vervoerders:

Klantenservice

Door de drukte kunnen de wachttijden bij onze klantenservice langer zijn dan normaal. We raden aan gebruik te maken van onze Live Chat met de Klantenservice of stuur ons een E-mail, omdat de telefonische wachttijden extra lang kunnen zijn. Via chat en e-mail ben je vaak sneller geholpen.

Interieurstudio

Ben je benieuwd naar de openingstijden van de fonQ Interieurstudio? Bekijk deze pagina voor de meest actuele informatie.

Bedankt voor je begrip en geduld!

Bezoekadres & hoofdkantoor

Reactorweg 53
3542 AD Utrecht
Nederland

Overige gegevens

fonQ.nl en fonQ.be zijn onderdeel van Fonq.nl B.V.

  • IBAN: NL89 INGB 0663 2716 14 t.n.v. fonQ B.V.
  • BIC: INGBNL2A
  • KvK fonQ.nl: 30.19.36.31
  • Ondernemersnummer fonQ.be: 0845.875.830
  • BTW-nr. fonQ.nl: NL 8129.16.761.B01
  • BTW-nr. fonQ.be: BE0845.875.830