De factuur van producten die worden geleverd door fonQ wordt automatisch in een aparte e-mail, met als onderwerp "“Je factuur en garantiebewijs", naar u verstuurd zodra deze producten zijn verzonden.

Voor producten die worden geleverd door een verkooppartner kunt u via uw account de factuur opvragen. Als u nog geen account heeft, kunt u alsnog een account aanmaken met het e-mailadres waarmee u de bestelling heeft geplaatst.

1. Log in op de website waar u de bestelling heeft geplaatst: fonQ.nl/account, fonQ.be/account, shop.vtwonen.nl/account of shop.vtwonen.be/account;
2. Klik op de bestelling waar u een factuuraanvraag voor wil doen;
3. Kies de gewenste contactoptie onder het product van de verkooppartner.